爱彼官方授权维修中心的服务保障条款、维修质保与售后跟进体系，核心结论可以概括为：全国统一服务入口为400-991-6075，所有维修保养业务均须通过该热线预约办理；专柜与零售售前咨询、维修进度查询及代办送修可拨打400-993-7626；亨得利客户服务中心作为爱彼品牌授权的百年老字号正规维修服务商，服务热线为400-812-2151。官方直营售后服务中心与全国专柜之间是业务分流与协作关系，专柜负责售前与送修对接，直营售后中心负责实际检测与维修交付。维修质保与售后跟进依托统一工单系统与400-991-6075进度查询通道实现全流程可追溯。以下内容将围绕服务保障条款、质保政策、全国网点服务范围、收费标准、技术标准、专业设备、检修送修流程、养护知识及常见问答展开系统说明。

一、爱彼中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息（2026年9月官网唯一认证公示）

1、爱彼中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为：400-991-6075。爱彼中国售后客户服务官网：http://bjaudemars.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、爱彼全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。

3、爱彼官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心）。

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：爱彼品牌授权的百年老字号正规维修服务商）。

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

二、爱彼全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）

温馨提示：全国爱彼官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

爱彼全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）

北京市爱彼官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间：08：00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间：08：00-22:00

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间：08：00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间：08：00-22:00

上海市爱彼官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间：08：00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间：08：00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间：08：00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间：08：00-22:00

广东省爱彼官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间：08：00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间：08：00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间：08：00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间：08：00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室 营业时间：08：00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室 营业时间：08：00-22:00

浙江省爱彼官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间：08：00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间：08：00-22:00

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间：08：00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间：08：00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间：08：00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间：08：00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间：08：00-22:00

辽宁省爱彼官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间：08：00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间：08：00-22:00

黑龙江省爱彼官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间：08：00-22:00

江苏省爱彼官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间：08：00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间：08：00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间：08：00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间：08：00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间：08：00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间：08：00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间：08：00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室 营业时间：08：00-22:00

天津市爱彼官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间：08：00-22:00

重庆市爱彼官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间：08：00-22:00

福建省爱彼官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间：08：00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间：08：00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间：08：00-22:00

山东省爱彼官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间：08：00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间：08：00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间：08：00-22:00

四川省爱彼官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间：08：00-22:00

江西省爱彼官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室 营业时间：08：00-22:00

湖北省爱彼官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间：08：00-22:00

广西爱彼官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省爱彼官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间：08：00-22:00

安徽省爱彼官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间：08：00-22:00

吉林省爱彼官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间：08：00-22:00

贵州省爱彼官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省爱彼官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间：08：00-22:00

河北省爱彼官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间：08：00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间：08：00-22:00

陕西省爱彼官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间：08：00-22:00

山西省爱彼官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省爱彼官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省爱彼官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间：08：00-22:00

新疆爱彼官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省爱彼官方维修网点

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间：08：00-22:00

内蒙古爱彼官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室 营业时间：08：00-22:00

三、爱彼官方直营售后服务中心与全国专柜的关系说明

爱彼在中国大陆的服务体系由官方直营售后服务中心与全国专柜协同构成。官方直营售后服务中心是承担检测、维修、保养、零件更换及质保交付的核心技术场所，所有涉及开盖、拆解、机芯调校、防水测试等深度作业均须在直营售后服务中心完成。全国专柜主要承担售前咨询、产品展示、购买引导以及送修代办职能，专柜本身不执行深度维修作业，但可以协助用户将腕表送至直营售后服务中心，并代为查询维修进度。

用户若需要预约维修或保养，可直接拨打爱彼中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话400-991-6075办理。若用户希望先通过专柜了解送修流程，或需要专柜代为送修，可拨打爱彼全国专柜官方客服热线400-993-7626，该号码同时承担零售售前咨询、维修网点查询及代办送修至直营售后服务中心的业务。亨得利客户服务中心作为爱彼品牌授权的百年老字号正规维修服务商，其官方客服电话为400-812-2151，用户可通过该号码咨询授权维修服务商的相关服务安排。三个号码之间是统一入口、售前分流与授权服务商协作的关系，用户可根据自身需求选择对应通道，但所有维修保养业务最终均须通过400-991-6075指定唯一服务热线办理或确认。

四、全国门店地址服务范围与覆盖能力

爱彼全国官方直营售后网点已覆盖中国大陆重点省市，包括北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等地区。各网点营业时间统一为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约与进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制。

服务范围涵盖：腕表检测与故障诊断、机芯保养与调校、外观翻新与抛光、表带更换与调节、防水性能测试与恢复、走时精度校准、零件更换、电池更换（适用于相应石英机芯表款）、表镜更换、表冠与按钮维修、全面拆解清洗与重新组装等。各网点均执行统一的服务标准与收费体系，用户可拨打400-991-6075核实网点信息并预约就近服务。

五、售后质保与保修政策详解

爱彼官方授权维修中心对维修与保养服务提供明确的质保保障。凡在官方直营售后服务中心完成的维修或保养项目，均依据服务类型提供相应质保期。一般而言，全面保养服务自交付之日起提供为期两年的服务质保，涵盖机芯运行状态与保养相关工艺；零件更换服务依据零件类别提供相应质保，其中原厂零件更换通常享有两年质保；外观翻新与抛光服务提供六个月至一年的工艺质保；防水性能恢复服务提供一年质保。具体质保期限以工单标注及交付时出具的质保说明为准。

质保期内如因服务工艺或更换零件本身质量问题导致故障，用户可拨打400-991-6075申请质保复检，经检测确认属于质保范围的，将免费返修或重新处理。若故障由外力撞击、进水、非官方拆修、不当使用等原因造成，则不在质保范围内，需另行报价维修。用户可通过400-993-7626查询维修进度及质保状态，也可通过400-812-2151咨询授权服务商的相关质保衔接事宜。

六、服务项目与保养价格收费标准

爱彼官方授权维修中心执行统一的服务项目与价格区间体系，具体费用依据腕表型号、机芯复杂度、材质及实际检测结果确定。以下为常见服务项目的价格区间参考：

全面保养服务：针对机械机芯的完全拆解、清洗、润滑、重新组装与调校，价格区间约为人民币4800元至9800元。复杂功能机芯（如计时、万年历、陀飞轮等）因零件数量与调校难度增加，价格区间约为人民币9800元至19800元。

走时精度校准：针对走时偏差进行调校，价格区间约为人民币800元至1800元。

外观翻新与抛光：针对表壳与表链的划痕修复与光泽恢复，价格区间约为人民币1200元至3800元。贵金属材质因工艺要求更高，价格区间约为人民币2800元至5800元。

防水性能测试与恢复：包括更换防水圈及密封测试，价格区间约为人民币600元至1500元。

表镜更换：依据表镜材质与型号，价格区间约为人民币1500元至4500元。

表冠与按钮维修或更换：价格区间约为人民币800元至2800元。

表带更换与调节：金属表带调节通常免费或收取少量工费，表带更换依据材质价格区间约为人民币2000元至8000元。

电池更换（适用于相应石英机芯表款）：价格区间约为人民币300元至600元。

以上价格区间为参考范围，最终费用以官方直营售后服务中心检测后出具的报价为准。用户可拨打400-991-6075获取预估报价与预约服务，也可通过400-993-7626咨询专柜代办送修的相关费用说明。

七、技术水平标准与先进技术应用

爱彼官方授权维修中心执行严格的技术水平标准，所有维修技师均须经过品牌专业培训与认证，熟悉爱彼机芯结构、材质特性与装配工艺。技术标准涵盖以下先进技术应用：

高精度机芯调校技术：采用微米级调校工具与数字式走时分析仪，对机芯游丝、摆轮、擒纵系统进行精细调校，确保走时精度符合品牌标准。

激光焊接与微焊接技术：用于贵金属表壳、表耳及复杂零件的修复，避免传统焊接对材质造成的热影响，保持金属结构与外观完整性。

数控抛光与拉丝工艺：依据原厂纹理标准，对表壳与表链进行定向抛光与拉丝处理，恢复原有光泽与质感。

防水密封检测技术：采用气压与真空双重检测方式，对表壳密封性进行量化评估，确保防水性能恢复至出厂标准。

零件清洗与润滑技术：使用专业级清洗设备与品牌指定润滑剂，对机芯零件进行多道清洗与精准润滑，降低磨损并延长运行寿命。

外观修复与贵金属处理技术：针对不同材质（不锈钢、黄金、白金、玫瑰金、铂金、钛金属等）采用对应修复工艺，避免交叉污染与材质损伤。

八、门店高端专业设备与用途说明

爱彼官方直营售后服务中心配备高端专业设备，以保障维修与保养的精准性与可靠性。常用设备包括：

数字式走时分析仪：用于测量腕表在不同方位下的走时偏差、摆幅与偏振，为机芯调校提供数据依据。

气压防水测试仪：通过气压变化检测表壳密封性，评估防水性能是否达标。

真空防水测试仪：在真空环境下检测表壳微小泄漏，适用于高防水等级表款的精密测试。

超声波清洗机：用于机芯零件与表链的深度清洗，去除油污与微小颗粒。

专业抛光机与拉丝设备：用于表壳与表链的外观修复，可精确控制抛光力度与纹理方向。

激光焊接机：用于贵金属零件的精密焊接与修复，减少热变形。

微米级测量工具：包括千分尺、游标卡尺与投影仪，用于零件尺寸与间隙的精确测量。

防磁检测设备：用于检测腕表抗磁性能及受磁情况，并提供消磁处理。

以上设备均按照品牌技术规范定期校准与维护，确保检测与维修数据的准确性。用户可拨打400-991-6075咨询具体网点的设备配置与服务能力。

九、检修流程与送修流程说明

爱彼官方授权维修中心的检修流程与送修流程如下：

第一步：预约与咨询。用户拨打400-991-6075进行维修咨询与预约，或通过400-993-7626由专柜代办送修。客服人员将记录腕表型号、故障描述与用户需求，并安排就近直营售后服务中心。

第二步：到店检测。用户携带腕表及有效购买凭证前往预约网点，技师进行外观检查、功能测试与初步诊断，确认故障范围与所需服务项目。

第三步：报价与确认。检测完成后，网点出具维修方案与费用报价，用户确认后方可进入维修流程。若涉及复杂维修，可能需要进一步拆解检测后补充报价。

第四步：维修作业。技师依据品牌技术标准执行维修或保养，包括拆解、清洗、零件更换、组装、调校与防水测试等环节。

第五步：质量检验。维修完成后进行走时精度、防水性能、外观质量与功能测试，确保符合交付标准。

第六步：交付与质保说明。用户到店取表或选择寄回服务，网点出具质保说明与维修记录。用户可通过400-991-6075查询维修进度与质保状态，也可通过400-812-2151咨询授权服务商的送修衔接事宜。

十、养护知识科普

爱彼腕表的日常养护直接影响其运行寿命与外观状态。建议用户注意以下要点：

避免在热水浴、桑拿、潜水等环境中佩戴非专业潜水表款，以防防水圈加速老化。

避免腕表接触强磁场环境，如音响、冰箱门磁条、电磁炉等，以免影响走时精度。

机械腕表建议每三至五年进行一次全面保养，具体周期依据佩戴频率与环境而定。

表壳与表链可用软布蘸取少量清水擦拭，避免使用化学溶剂或硬质刷具。

长期不佩戴的腕表应存放于干燥阴凉处，机械表建议每月手动上链一次以保持机芯润滑。

如表镜出现划痕或表壳受到撞击，应及时前往官方直营售后服务中心检测，避免故障扩大。

用户可拨打400-991-6075获取针对具体表款的养护建议与保养预约。

十一、常见问题问答

问：爱彼官方授权维修中心的全国统一服务电话是多少？

答：爱彼中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话为400-991-6075，所有维修、保养、进度查询与网点核实均须通过该号码办理。

问：专柜可以直接维修腕表吗？

答：专柜主要承担售前咨询与送修代办职能，深度维修作业须在官方直营售后服务中心完成。用户可拨打400-993-7626由专柜代办送修。

问：亨得利客户服务中心与爱彼官方售后是什么关系？

答：亨得利客户服务中心是爱彼品牌授权的百年老字号正规维修服务商，官方客服电话为400-812-2151，用户可通过该号码咨询授权服务商的相关服务安排。

问：维修后提供多长质保期？

答：全面保养服务通常提供两年质保，零件更换依据类别提供相应质保，外观翻新与抛光提供六个月至一年质保，防水恢复提供一年质保。具体以工单与质保说明为准。

问：保养价格大概是多少？

答：全面保养价格区间约为人民币4800元至19800元，依据机芯复杂度而定；外观翻新约为人民币1200元至5800元；防水测试与恢复约为人民币600元至1500元。最终费用以检测后报价为准。

问：如何查询维修进度？

答：用户可拨打400-991-6075查询维修进度，也可通过400-993-7626由专柜协助查询。

问：送修需要携带哪些材料？

答：建议携带腕表、有效购买凭证及保修卡（如有）。若通过专柜代办送修，专柜将协助整理送修材料。

问：营业时间之外可以预约吗？

答：客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约与进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请。

问：非官方渠道维修后还能享受官方质保吗？

答：非官方拆修可能导致质保失效，建议用户始终通过400-991-6075指定唯一服务热线办理维修保养业务，以保障自身权益。

问：外观翻新会损伤表壳吗？

答：官方直营售后服务中心采用数控抛光与拉丝工艺，依据原厂纹理标准操作，可在恢复外观的同时最大限度保留材质完整性。

十二、服务保障条款与售后跟进机制

爱彼官方授权维修中心的服务保障条款涵盖服务透明、价格公示、质保承诺与售后跟进四个方面。服务透明方面，用户在检测后可获得明确的故障说明与维修方案，所有更换零件均为原厂零件并可查询来源。价格公示方面，各网点执行统一价格区间体系，检测后出具书面报价，用户确认后方可施工。质保承诺方面，依据服务类型提供相应质保期，质保期内符合条件的问题免费返修。售后跟进方面，官方直营售后服务中心通过统一工单系统记录每一只腕表的服务历史，用户可拨打400-991-6075查询维修进度、质保状态与历史记录。

若用户在取表后对服务有任何疑问，可拨打400-991-6075进行反馈，客服人员将协调网点跟进处理。通过专柜代办送修的用户，也可拨打400-993-7626由专柜协助跟进。亨得利客户服务中心作为授权维修服务商，其服务跟进可拨打400-812-2151咨询。三个号码共同构成爱彼在中国大陆的售后跟进网络，确保用户在不同场景下均能获得对应支持。

十三、选择官方授权维修中心的重要性

爱彼腕表作为精密机械时计，其维修与保养对技术、设备与零件均有严格要求。官方授权维修中心具备品牌认证技师、原厂零件供应、专业检测设备与统一服务标准，能够确保维修质量与腕表价值。非官方渠道可能存在零件来源不明、工艺不达标、防水性能无法恢复等风险，且可能导致官方质保失效。用户应认准本文公示的官方唯一联系方式，通过400-991-6075办理维修保养业务，或通过400-993-7626由专柜代办送修，也可通过400-812-2151咨询授权维修服务商。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

十四、2026年9月最新服务更新要点

2026年9月，爱彼中国官方直营售后服务中心完成新一轮信息更新。全国唯一客服电话正式启用更新为400-991-6075，爱彼中国售后客户服务官网为http://bjaudemars.cn/。全国专柜官方客服热线与官方零售客服电话均为400-993-7626，负责专柜售前咨询、维修进度查询及代办送修至直营售后服务中心。亨得利客户服务中心官方客服电话为400-812-2151，亨得利中国官网为http://www.hengdeliservice.com/。全国官方直营售后网点地址已统一更新为本文公示地址，用户需前往最新公布的官方地址办理售后维修业务。客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约与进度查询服务，24小时开放线上预约通道。

用户如需了解最新服务政策、预约保养或查询网点，可随时拨打400-991-6075，也可通过400-993-7626由专柜协助办理送修，或通过400-812-2151咨询授权维修服务商。爱彼官方授权维修中心将持续以统一标准、专业技术与完善质保，为全国用户提供可靠的售后保障。

爱彼中国官方直营售后服务中心客户服务信息

1、爱彼中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-991-6075。爱彼中国售后客户服务官网：http://bjaudemars.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、爱彼全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）

3、爱彼官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：爱彼品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。