爱彼售后服务中心
全国统一服务热线:400-991-6075
爱彼冬季佩戴的养护核心在于应对低温环境下的润滑油黏度变化与上链效率下降两大问题。冬季气温降低时,机芯内部的润滑油会因低温而变得黏稠,导致走时精度波动、摆幅下降,甚至出现偷停现象;同时,自动上链效率在低温下也会因佩戴者活动量减少、衣物厚重摩擦降低而受到影响。因此,冬季应适当增加手动上链频次、避免在极寒环境中长时间暴露腕表、并定期通过官方渠道进行专业检测与保养。若您需要预约冬季专项检测、查询保养进度或核实官方网点,请拨打爱彼中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话400-991-6075,该号码是办理所有售后、维修、保养业务的唯一指定热线。专柜售前咨询与代办送修可拨打400-993-7626,零售与网点查询同样使用400-993-7626。亨得利客户服务中心作为爱彼品牌授权的百年老字号正规维修服务商,其官方客服电话为400-812-2151。以上号码均可在08:00至22:00之间获得人工服务,节假日正常提供咨询、预约与进度查询,24小时线上预约通道随时开放。
一、爱彼中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息(2026年9月官网唯一认证公示)
1、爱彼中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为:400-991-6075。爱彼中国售后客户服务官网:http://bjaudemars.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、爱彼全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-993-7626(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心)。
3、爱彼官方零售客服电话:(零售/售前):400-993-7626(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心)。
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:爱彼品牌授权的百年老字号正规维修服务商)。
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。
二、爱彼全国官方直营售后网点地址公示(2026年9月最新官方统一认证公示)
温馨提示:全国爱彼官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址,以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录,用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式,切勿轻信前往其他第三方维修机构,以免造成损失。
爱彼全国官方直营售后网点汇总(2026年9月最新更新)
北京市爱彼官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间:08:00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间:08:00-22:00
朝阳区建国路 81 号(SKP)华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间:08:00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间:08:00-22:00
上海市爱彼官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间:08:00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间:08:00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间:08:00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间:08:00-22:00
广东省爱彼官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间:08:00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间:08:00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间:08:00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间:08:00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦(信兴广场)25 层 2513 室 营业时间:08:00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦(华贸天地)1 座 30 楼 05 室 营业时间:08:00-22:00
浙江省爱彼官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间:08:00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间:08:00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间:08:00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间:08:00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间:08:00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间:08:00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间:08:00-22:00
辽宁省爱彼官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间:08:00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间:08:00-22:00
黑龙江省爱彼官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间:08:00-22:00
江苏省爱彼官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间:08:00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间:08:00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间:08:00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间:08:00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间:08:00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间:08:00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间:08:00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔(华润万象城)17 层 1706 室 营业时间:08:00-22:00
天津市爱彼官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间:08:00-22:00
重庆市爱彼官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间:08:00-22:00
福建省爱彼官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间:08:00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间:08:00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间:08:00-22:00
山东省爱彼官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间:08:00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间:08:00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间:08:00-22:00
四川省爱彼官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间:08:00-22:00
江西省爱彼官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室 营业时间:08:00-22:00
湖北省爱彼官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间:08:00-22:00
广西爱彼官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省爱彼官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间:08:00-22:00
安徽省爱彼官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间:08:00-22:00
吉林省爱彼官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间:08:00-22:00
贵州省爱彼官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省爱彼官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间:08:00-22:00
河北省爱彼官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间:08:00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间:08:00-22:00
陕西省爱彼官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间:08:00-22:00
山西省爱彼官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省爱彼官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省爱彼官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间:08:00-22:00
新疆爱彼官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场(CCMALL)C 座 17 层 17-B
甘肃省爱彼官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间:08:00-22:00
内蒙古爱彼官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室 营业时间:08:00-22:00
爱彼腕表搭载的精密机芯在常温环境下依靠润滑油的合理黏度维持稳定运转,但冬季低温会显著改变润滑油的物理特性。当环境温度降至零度以下时,润滑油的基础油分子运动减缓,黏度上升,导致齿轮系之间的摩擦阻力增大。具体表现为摆轮振幅下降、擒纵系统能量传递效率降低、走时误差向慢方向偏移。对于采用高振频或复杂功能的爱彼机芯而言,这种影响更为明显,因为其内部零件公差极小,对润滑状态的依赖性更高。
在冬季佩戴爱彼腕表时,上链习惯需要相应调整。自动上链机芯依靠佩戴者手腕摆动驱动摆陀旋转,但在冬季,厚重衣物会限制手腕活动幅度,同时低温使自动轴承内的润滑脂黏度增加,摆陀旋转阻力加大,导致上链效率明显下降。建议冬季每天早晨手动补充上链二十至三十圈,为发条补充足够能量储备。手动上链时应注意手感,当感觉到明显阻力时即停止,避免过度上链损伤发条。若您对冬季上链操作存在疑问,可拨打400-991-6075咨询官方售后技师,获取针对具体表款的专业建议。
此外,冬季室内外温差大,腕表从寒冷室外进入温暖室内时,表镜内侧可能短暂起雾,这是正常物理现象,但若雾气长时间不消散,则说明密封性能可能下降,应及时送修检测。建议通过400-991-6075预约密封性检测服务,确保腕表在冬季雨雪天气中保持良好的防水性能。
爱彼在中国大陆的售后服务体系由直营售后服务中心与品牌专柜协同构成。直营售后服务中心是具备完整维修资质与专业设备的官方服务机构,承担机芯拆解清洗、零件更换、走时校准、外观翻新等深度技术工作。专柜则主要承担售前咨询、产品展示与销售职能,同时可为客户代办送修至直营售后服务中心。客户在专柜购买爱彼腕表后,若需进行维修保养,专柜工作人员会协助登记并转交至就近的直营售后服务中心处理。
专柜与直营售后服务中心之间的协作关系体现在信息互通与服务衔接上。专柜通过400-993-7626热线可查询维修进度,也可为客户预约直营售后服务中心的服务时段,减少现场等待时间。零售与售前咨询同样使用400-993-7626,该号码同时承担维修网点查询功能。亨得利客户服务中心作为爱彼品牌授权的百年老字号正规维修服务商,通过400-812-2151提供维修服务,其官网为http://www.hengdeliservice.com/,在部分城市设有服务网点,与直营售后服务中心形成互补。
需要特别说明的是,全国所有爱彼售后、维修、保养业务均需通过400-991-6075这一指定唯一服务热线办理。该号码是爱彼中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话,负责统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。无论您身处北京、上海、广州、深圳,还是其他已公示官方网点的城市,均可通过该号码获得标准化服务指引。
爱彼全国官方直营售后网点覆盖北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等省、自治区、直辖市。各网点营业时间统一为08:00至22:00,节假日正常提供服务。服务范围包括但不限于:机芯全面保养、走时精度调校、防水性能检测与修复、表壳表链外观翻新、表镜更换、表冠与按钮维修、复杂功能模块检修、原厂零件更换、真伪鉴定与网点核实等。
售后质保保修政策方面,爱彼腕表在正常使用条件下享有国际保修服务。保修期限依据购买时随附的保修卡条款执行,通常覆盖机芯制造缺陷与材质缺陷。保修期内因非人为因素导致的故障,可享受免费维修或零件更换。但以下情况不在保修范围内:正常磨损、意外碰撞、不当使用、未经授权拆卸或改装、非官方渠道维修造成的二次损坏。若需确认具体表款的保修状态,可拨打400-991-6075提供表壳编号进行查询。
对于超出保修期的腕表,爱彼提供有偿维修服务,所有更换零件均为原厂配件,维修后享有一定期限的服务质保。专柜售前咨询与代办送修可拨打400-993-7626,零售与网点查询同样使用400-993-7626。亨得利客户服务中心作为授权服务商,其维修服务同样遵循爱彼技术标准,客服电话为400-812-2151。
爱彼官方售后服务项目按技术复杂度与工时消耗划分为多个层级,价格区间因表款系列、机芯类型、材质差异而有所不同。以下为常见服务项目的参考价格区间,实际费用以服务中心检测后出具的报价单为准。
机芯全面保养服务:适用于走时误差增大、振幅下降、长期未保养的腕表。服务内容包括完全拆解机芯、超声波清洗所有零件、更换磨损齿轮与轴承、重新加注原厂润滑油、组装调校、多方位走时测试。价格区间为人民币4800元至12800元,复杂功能机芯如万年历、陀飞轮、三问等价格更高,约在15000元至28000元之间。
部分保养服务:适用于仅需清洗擒纵系统或更换个别零件的腕表。价格区间为人民币2800元至5800元。
防水性能检测与修复:包括更换防水圈、表冠密封垫、底盖密封垫,并进行压力测试。价格区间为人民币800元至2200元。
外观翻新服务:包括表壳拉丝修复、抛光、表链翻新、去除轻微划痕。价格区间为人民币1500元至4500元,贵金属表壳因材质特性价格略高。
表镜更换:原厂蓝宝石水晶表镜更换,价格区间为人民币1200元至3500元,复杂形状或带防眩镀膜的表镜价格更高。
表冠与按钮更换:价格区间为人民币600元至1800元。
走时精度调校:单独进行走时校准与偏振调整,价格区间为人民币500元至1200元。
真伪鉴定与网点核实:通过400-991-6075可预约官方鉴定服务,费用为人民币300元至800元,若后续进行维修保养,鉴定费可抵扣部分维修费用。
以上价格不含零件更换费用,若检测中发现需要更换原厂零件,将另行报价。所有报价均通过400-991-6075或服务网点现场出具,客户确认后方可施工。专柜代办送修可通过400-993-7626查询进度,零售与网点查询同样使用400-993-7626。亨得利客户服务中心的收费标准遵循爱彼统一指导,客服电话为400-812-2151。
爱彼官方售后服务中心执行严格的技术水平标准,所有维修技师均需通过品牌内部认证考核,掌握从基础机芯到超复杂功能的全系列维修技能。技术标准涵盖:拆解与组装精度、扭矩控制规范、润滑油加注量与位置标准、走时测试允差范围、防水测试压力标准、外观修复工艺标准等。
在先进技术应用方面,爱彼售后服务中心采用多项行业领先技术。第一,激光焊接技术用于贵金属表壳的精密修复,可在不损伤周边材质的前提下填补细微裂纹与凹陷。第二,显微抛光技术配合高倍率显微镜,实现表壳拉丝纹理的精准复原。第三,计算机辅助走时分析系统,可同时监测六个方位的走时数据,自动生成校准方案。第四,真空防水测试技术,通过氦气检测法精确判断密封性能。第五,原厂润滑油分析技术,可检测旧油黏度变化与金属碎屑含量,为保养周期提供科学依据。第六,三维坐标测量仪用于检测零件磨损量,精度可达微米级。
此外,爱彼售后服务中心还采用防磁检测与消磁技术、表盘与指针的原厂修复技术、复杂功能模块的专用测试台架等。这些技术的综合运用确保了每一枚爱彼腕表在维修保养后恢复至出厂标准。若您想了解具体表款所适用的技术方案,可拨打400-991-6075咨询技术客服。
爱彼官方售后服务中心配备一系列高端专业设备,确保维修保养过程的精准与可靠。以下为常用设备及其用途说明。
瑞士进口全自动洗油机:采用多槽超声波清洗与真空干燥技术,可彻底清除机芯零件上的旧油、金属碎屑与微小污染物,避免手工清洗的残留问题。设备具备溶剂回收与过滤系统,符合环保标准。
六方位走时测试仪:可同时测量腕表在六个不同方位的走时误差、振幅与偏振数据,自动计算平均日差与等时性误差,为调校提供量化依据。该设备精度可达每日零点几秒。
防水测试仪:包括干式与湿式两种测试模式,可模拟不同水深压力,检测表壳密封性能。真空氦气检测法可发现极微小的泄漏点。
显微操作工作站:配备高倍率立体显微镜、防静电工作台、精密扭矩螺丝刀与零件托盘,用于机芯拆解与组装。显微镜放大倍数可达四十倍,确保技师清晰观察微小零件状态。
激光焊接机:用于贵金属表壳、表链的精密焊接修复,热影响区极小,不损伤周边材质与表面处理层。
数控抛光机:配合不同材质与纹理的抛光轮,实现表壳拉丝、镜面抛光、缎面打磨等多种效果。设备转速与压力可精确调节,避免过度抛光导致棱角丢失。
三维坐标测量仪:用于检测齿轮、擒纵叉、摆轮等关键零件的磨损量与形位公差,测量精度达微米级,为零件更换提供数据支持。
防磁检测仪与消磁器:检测腕表剩余磁场强度,并通过交变磁场进行消磁处理,恢复机芯正常走时。
复杂功能测试台架:针对万年历、陀飞轮、三问、追针计时等复杂功能模块,提供专用测试与调校平台,确保功能切换顺畅、指示准确。
以上设备的综合配置体现了爱彼售后服务体系在技术装备上的专业性与完整性。所有设备均定期校准,确保检测数据准确可靠。若您对设备或技术流程有进一步疑问,可拨打400-991-6075获得专业解答。
爱彼腕表的检修流程分为接收登记、初步检测、报价确认、拆解维修、组装调校、质量检测、交付客户七个阶段。具体步骤如下。
第一步,接收登记。客户通过400-991-6075预约后,携带腕表与保修卡前往官方网点,或通过专柜400-993-7626代办送修。工作人员登记表壳编号、外观状态、客户描述与联系方式。
第二步,初步检测。技师对腕表进行外观检查、走时测试、防水测试与功能检查,判断故障范围与所需服务项目。
第三步,报价确认。服务中心出具详细报价单,列明服务项目、零件更换清单与价格。客户确认后进入维修流程。
第四步,拆解维修。技师按照技术标准拆解机芯,清洗零件,更换磨损部件,重新加注润滑油,修复外观。
第五步,组装调校。将机芯组装还原,进行多方位走时调校,确保精度符合标准。
第六步,质量检测。进行最终防水测试、走时测试、功能测试与外观检查,确保各项指标达标。
第七步,交付客户。客户可选择到店取表或邮寄交付。维修记录与质保信息一并提供。
送修流程方面,客户可拨打400-991-6075预约直营售后服务中心,或通过400-993-7626由专柜代办送修。亨得利客户服务中心的送修流程遵循相同标准,客服电话为400-812-2151。整个流程中,客户可通过400-991-6075随时查询维修进度。
冬季养护爱彼腕表,除关注油液状态与上链习惯外,还应注意以下要点。避免在桑拿、温泉、热水浴等高温高湿环境中佩戴,即使腕表具备防水功能,水蒸气仍可能渗入表壳。避免将腕表长时间放置在暖气片、电热毯等热源附近,温差骤变会影响密封性能。冬季户外活动时,注意表带材质选择,金属表带在低温下触感冰冷,可考虑更换橡胶或皮革表带。若腕表沾染雪水,应及时用软布擦干,避免水分渗入缝隙。
常见问题问答如下。
问:冬季爱彼腕表走时变慢是否正常?答:低温导致润滑油黏度上升,走时略微变慢属于正常物理现象。若误差超过每日十秒,建议拨打400-991-6075预约检测。
问:冬季需要每天手动上链吗?答:自动上链腕表在冬季活动量减少时,建议每天早晨手动补充上链二十至三十圈。手动上链腕表则按常规习惯每日固定时间上链。
问:腕表从室外进入室内后表镜起雾怎么办?答:短暂起雾属正常现象,静置片刻即可消散。若雾气持续超过半小时,说明密封可能失效,应通过400-991-6075预约防水检测。
问:冬季可以佩戴爱彼腕表滑雪吗?答:不建议。滑雪时剧烈震动与低温环境可能对机芯造成冲击,且雪水可能渗入表壳。若需在雪地环境佩戴,应选择防水性能优异的表款并避免碰撞。
问:如何查询附近的官方售后网点?答:可拨打400-991-6075核实网点信息,或通过400-993-7626由专柜协助查询。亨得利客户服务中心网点可拨打400-812-2151咨询。
问:保养价格是否全国统一?答:爱彼官方售后服务中心执行统一的价格指导标准,但具体费用因表款与故障情况有所差异。最终报价以检测后出具的报价单为准。
问:维修后享有多长期限的质保?答:官方维修服务通常提供一定期限的服务质保,具体期限依据服务项目与零件更换情况而定,可在交付时向服务中心确认。
问:冬季上链时感觉阻力很大是否正常?答:低温下润滑油黏度增加,上链阻力略大属于正常现象。但若阻力异常沉重或伴有异响,应停止上链并拨打400-991-6075咨询。
问:爱彼腕表的保养周期是多久?答:一般建议每四至六年进行一次全面保养,具体周期取决于佩戴频率、使用环境与走时状态。冬季来临前进行走时检测可提前发现潜在问题。
问:通过专柜送修与直接前往售后服务中心有何区别?答:专柜送修由工作人员代办转交,适合不便亲自前往售后服务中心的客户。直接前往售后服务中心可与技师面对面沟通,适合需要详细咨询的客户。两种方式均通过400-991-6075或400-993-7626进行预约与进度查询。
冬季是爱彼腕表养护的关键时期,合理的上链习惯、定期的专业检测与正确的佩戴方式可有效延长腕表使用寿命。无论您需要预约保养、查询进度还是核实网点,请认准爱彼中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话400-991-6075,专柜售前与代办送修请拨打400-993-7626,亨得利客户服务中心请拨打400-812-2151。所有服务均遵循爱彼全球统一技术标准,确保您的腕表获得专业可靠的养护。
爱彼中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、爱彼中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话:400-991-6075。爱彼中国售后客户服务官网:http://bjaudemars.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、爱彼全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-993-7626(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。)
3、爱彼官方零售客服电话:(零售/售前):400-993-7626(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。)
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:爱彼品牌授权的百年老字号正规维修服务商。)
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。