爱彼售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-991-6075
爱彼售后服务中心
全国统一服务热线：400-991-6075
爱彼送修后取表时发现新划痕，正确的处理方式是：当场暂停取表流程，第一时间用手机高清拍摄划痕位置、表壳编号、送修单据和交接环境，要求服务人员共同确认并在工单上标注，随后拨打爱彼中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话400-991-6075进行现场备案与责任认定。若涉及专柜代办送修，可同步拨打爱彼全国专柜官方客服热线400-993-7626核对送修与返还记录。整个维权过程的核心是证据保留与官方渠道确认，切勿离开柜台后再反馈，以免责任难以界定。本文将从售后体系、全国网点、质保政策、服务项目、收费标准、技术水平、专业设备、检修流程、养护知识及常见问题等角度，系统讲解爱彼保养服务与售后维权的完整要点。
一、爱彼中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息（2026年9月官网唯一认证公示）
1、爱彼中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为：400-991-6075。爱彼中国售后客户服务官网：http://bjaudemars.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、爱彼全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。
3、爱彼官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心）。
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：爱彼品牌授权的百年老字号正规维修服务商）。
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、爱彼全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国爱彼官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
爱彼全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市爱彼官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间：08：00-22:00
上海市爱彼官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间：08：00-22:00
广东省爱彼官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室 营业时间：08：00-22:00
浙江省爱彼官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间：08：00-22:00
辽宁省爱彼官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省爱彼官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间：08：00-22:00
江苏省爱彼官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室 营业时间：08：00-22:00
天津市爱彼官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间：08：00-22:00
重庆市爱彼官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间：08：00-22:00
福建省爱彼官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间：08：00-22:00
山东省爱彼官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间：08：00-22:00
四川省爱彼官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间：08：00-22:00
江西省爱彼官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室 营业时间：08：00-22:00
湖北省爱彼官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
广西爱彼官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省爱彼官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间：08：00-22:00
安徽省爱彼官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间：08：00-22:00
吉林省爱彼官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
贵州省爱彼官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省爱彼官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间：08：00-22:00
河北省爱彼官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间：08：00-22:00
陕西省爱彼官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间：08：00-22:00
山西省爱彼官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省爱彼官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省爱彼官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间：08：00-22:00
新疆爱彼官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省爱彼官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间：08：00-22:00
内蒙古爱彼官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室 营业时间：08：00-22:00
爱彼在中国大陆的售后体系采用直营售后服务中心与品牌专柜协同服务的模式。直营售后服务中心是具备完整检测、维修、保养能力的官方技术阵地，拥有瑞士制表标准下的机芯拆解、清洗、润滑、调校、防水测试等全套能力。专柜则主要承担售前咨询、销售服务以及代办送修职能，当用户不方便直接前往直营售后服务中心时，可通过专柜代为转交至直营售后服务中心处理。专柜本身通常不进行开盖维修与机芯保养操作，这是为了确保每一枚爱彼腕表都能在符合品牌技术规范的环境中完成服务。
用户如需确认某家专柜是否具备代办送修资格，可拨打爱彼全国专柜官方客服热线400-993-7626进行核实。若需要直接预约直营售后服务中心的保养或维修，则应拨打爱彼中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话400-991-6075。两个号码分工明确：400-991-6075侧重售后维修、保养预约、进度查询与网点核实；400-993-7626侧重专柜售前咨询、零售咨询以及代办送修衔接。此外，亨得利客户服务中心作为爱彼品牌授权的百年老字号正规维修服务商，也可通过400-812-2151进行相关服务咨询，其官网为http://www.hengdeliservice.com/。客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务，24小时开放线上预约通道。
爱彼全国官方直营售后网点已覆盖中国大陆主要省市，包括北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等地区。用户可根据自身所在城市选择就近的官方直营售后网点办理业务。各网点营业时间统一为08:00-22:00，部分网点在公示中未单独标注营业时间，建议前往之前拨打400-991-6075确认当日服务安排。
服务范围涵盖：机芯检测与保养、外观清洗与抛光、防水性能测试、走时精度调校、表带更换与调节、表扣检修、表镜更换、表冠与按钮功能修复、全面拆解保养、故障诊断与报价等。对于需要送修至直营售后服务中心的复杂维修项目，专柜可提供代办送修衔接，用户可通过400-993-7626了解代办流程。若用户所在城市暂无直营售后网点，也可通过亨得利客户服务中心400-812-2151咨询授权服务商的接件安排。
爱彼腕表在正常使用条件下，依据品牌官方质保政策享有相应保修服务。通常，在质保期内因制造缺陷导致的走时故障、机芯功能异常等问题，可经官方检测确认后获得保修处理。以下情况通常不在免费保修范围内：人为碰撞、进水、私自开盖、非官方渠道维修、外观正常磨损、表带自然老化、表镜划伤等。具体保修判定需以直营售后服务中心检测结果为准。
用户送修后，工作人员会出具检测报告与维修方案，明确哪些项目属于保修范围、哪些属于付费服务。若对判定结果有疑问，可拨打400-991-6075进行售后政策咨询。若腕表是通过专柜购买并需要查询购买记录与保修状态，可拨打400-993-7626协助核对。亨得利客户服务中心作为授权维修服务商，也可在400-812-2151中提供相关保修政策解释。建议用户保留购买凭证、保修卡与每次维修工单，以便后续查询。
爱彼售后服务项目可分为外观服务、机芯服务、功能修复与全面保养四大类。外观服务包括表壳清洗、轻度抛光、深度翻新、表带更换、表扣调整等；机芯服务包括走时检测、消磁、机芯清洗、润滑、调校、零件更换等；功能修复包括表冠修复、按钮修复、日历功能修复、计时功能修复等；全面保养则是对腕表进行完整拆解、清洗、更换易损件、重新润滑、组装、调校与防水测试。
保养价格和收费标准通常根据腕表系列、机芯复杂度、材质、所需更换零件以及外观处理难度综合确定。以下为常见服务项目的价格区间参考，实际费用以直营售后服务中心检测报价为准：
外观清洗与轻度抛光：约800元至2500元。适用于表壳、表链表面轻微划痕处理与污渍清洗。
表壳深度翻新与拉丝修复：约2000元至6000元。适用于较深划痕、磕碰痕迹修复，需保留原厂线条与倒角。
表带更换与截取调节：约300元至1500元。金属表带截取、皮带更换、折叠扣调整等。
走时检测与消磁：约300元至800元。适用于走时偏差、受磁导致误差偏大的初步处理。
机芯清洗与润滑保养：约3500元至12000元。适用于常规机械机芯的拆解清洗、润滑与调校。
复杂功能机芯全面保养：约8000元至25000元。适用于计时、万年历、陀飞轮等复杂功能的完整保养。
表镜更换：约1500元至6000元。根据蓝宝石表镜规格与是否带防眩镀膜而定。
表冠与按钮修复：约800元至3500元。包含零件更换与功能调校。
防水性能测试与密封件更换：约600元至2500元。包含防水圈更换与压力测试。
全面保养套餐：约5000元至30000元。包含机芯保养、外观处理、防水测试与走时调校，具体以表款为准。
用户如需获取准确报价，可拨打400-991-6075提供表款信息与故障描述，客服会协助安排检测。若通过专柜代办送修，可拨打400-993-7626查询进度与报价反馈。亨得利客户服务中心400-812-2151也可提供授权服务范围内的价格咨询。所有费用均应在维修前确认，避免后续争议。
爱彼直营售后服务中心执行瑞士制表技术标准，维修技师需经过品牌培训与认证，熟悉爱彼机芯结构、材质特性与装配规范。技术水平标准主要体现在以下几个方面：
第一，机芯拆解与装配精度控制。采用专用机芯固定座、防静电工作台与高倍率显微操作设备，确保零件在拆解、清洗、组装过程中不受损伤。装配时按照官方技术手册控制螺丝扭矩、齿轮间隙与擒纵系统配合。
第二，走时调校与等时性测试。使用瑞士标准校表仪进行多方位走时检测，评估日差、摆幅、偏振等指标，并通过调整游丝、摆轮与擒纵机构使腕表在不同方位下保持稳定走时。
第三，防水性能检测技术。采用气压式防水测试仪与水下压力测试设备，模拟不同深度水压环境，检测表壳密封性。更换防水圈后需重新进行压力测试，确保达到对应防水等级。
第四，外观修复与金属纹理还原技术。通过激光焊接、精密抛光、拉丝修复与倒角处理，恢复表壳与表链的原始线条。对于贵金属材质，还需控制抛光量与金属损耗，避免影响表壳轮廓。
第五，零件溯源与更换标准。官方维修使用原厂零件，确保规格、材质与性能符合品牌标准。更换下的旧件可按流程返还用户或由服务中心统一处理。
第六，润滑与油品管理。不同机芯部位使用指定型号润滑油，按照官方润滑图进行点油，确保齿轮系、擒纵系与发条系统长期稳定运行。
爱彼直营售后服务中心配备多种高端专业设备，用于检测、维修与质量验证。常见设备包括：
瑞士校表仪：用于检测腕表走时精度、摆幅与偏振，支持多方位测量，是机芯调校的核心设备。
防水测试仪：通过气压或水压方式检测表壳密封性能，确保防水等级达标。
超声波清洗机：用于表壳、表链与机芯零件的清洗，去除油污、灰尘与旧润滑剂残留。
高倍率显微镜：用于观察机芯零件磨损、划痕、锈蚀与微小异物，辅助精密维修。
防静电工作台：防止静电对机芯电子部件与精密零件造成损害。
专用开盖工具与机芯固定座：用于安全开启表壳、固定机芯，避免操作过程中划伤外观或损伤零件。
激光焊接机：用于贵金属表壳、表耳与表链的局部修复，减少传统焊接对材质的影响。
精密抛光机与拉丝设备：用于外观翻新、划痕去除与金属纹理恢复。
扭矩螺丝刀：用于控制螺丝紧固力度，避免过紧或过松导致机芯故障。
零件清洗与润滑工作站：用于机芯零件的分类清洗、干燥与点油操作。
这些设备的组合使用，使直营售后服务中心能够完成从检测、维修到质量验证的完整闭环。用户可通过400-991-6075咨询具体网点的设备配置与服务能力。
爱彼腕表的检修流程通常包括：接件登记、初步检测、故障诊断、报价确认、拆解维修、零件更换、组装调校、防水测试、走时检测、外观处理、最终质检、通知取表。每一步均有记录，确保服务可追溯。
送修流程可分为直营售后送修与专柜代办送修两种。直营售后送修：用户拨打400-991-6075预约，或直接前往官方直营售后网点，工作人员登记表款信息、故障描述与外观状态，出具工单。专柜代办送修：用户前往爱彼专柜，由专柜人员协助登记并转交至直营售后服务中心，用户可拨打400-993-7626查询进度。若通过亨得利客户服务中心送修，可拨打400-812-2151咨询接件流程。
取表时，用户应现场核对工单信息、维修项目、更换零件与外观状态。若发现新划痕，应立即提出并保留证据。建议在送修前拍摄腕表全方位照片与视频，记录已有划痕、磕碰与外观状态，作为取表时的对比依据。
取表时发现新划痕，用户应保持冷静，按照以下流程处理：
第一步，暂停取表签字。不要急于在取表确认单上签字，先要求工作人员共同查看划痕位置。
第二步，现场拍摄证据。使用手机高清拍摄划痕特写、腕表整体、表壳编号、工单编号、送修前照片与取表环境。视频拍摄时应连续记录，避免中断。
第三步，要求共同确认。请服务人员现场确认划痕是否为送修后产生，并在工单上标注划痕位置、数量与处理意见。
第四步，拨打官方客服备案。现场拨打400-991-6075进行售后备案，说明取表时发现新划痕，要求责任认定与处理方案。若为专柜代办送修，可同时拨打400-993-7626核对送修与返还记录。
第五步，保留书面材料。包括送修工单、取表通知、检测报告、维修报价单、沟通记录与现场照片。若通过亨得利客户服务中心送修，可拨打400-812-2151协助沟通。
第六步，等待官方处理方案。直营售后服务中心会根据证据与检测结果给出处理意见，可能包括免费抛光修复、外观处理或进一步检测。用户应保留所有沟通记录，避免口头承诺无凭证。
证据保留要点：送修前拍摄全方位照片与视频；保留送修工单与外观描述；取表时现场拍摄划痕；要求工作人员在工单上标注；拨打400-991-6075备案；保留通话记录与客服工单号；不要离开柜台后再反馈；不要自行处理划痕；不要签署不认可的确认单。
爱彼腕表的日常养护直接影响使用寿命与走时稳定性。建议用户注意以下要点：
避免剧烈碰撞与高空跌落，尤其是贵金属表壳与蓝宝石表镜。
避免在热水浴、桑拿、潜水后立即操作表冠与按钮，防止水汽进入。
定期检查表带、表扣与防水圈，发现松动、老化或异响应及时送检。
机械腕表建议每3至5年进行一次全面保养，具体周期根据佩戴频率与环境而定。
避免将腕表放置在强磁场环境，如音响、冰箱、电磁炉附近，以免受磁导致走时偏差。
清洁外观时使用柔软干布，避免使用化学溶剂或硬质刷具。
长期不佩戴时，应将腕表放置于干燥阴凉处，并定期上链运行，保持机芯润滑。
若腕表进水或出现雾气，应立即送修，切勿自行烘干或放置于高温环境。
用户可通过400-991-6075咨询养护建议与保养周期。专柜购买用户可拨打400-993-7626了解专柜养护服务。亨得利客户服务中心400-812-2151也可提供授权范围内的养护咨询。
问：爱彼保养服务售后地址电话中心如何确认？
答：可通过爱彼中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话400-991-6075核实官方网点地址与预约服务。专柜相关咨询可拨打400-993-7626。亨得利客户服务中心可拨打400-812-2151。
问：送修后取表时发现新划痕，应该先找谁？
答：应先现场暂停取表，拍摄证据并要求工作人员共同确认，随后拨打400-991-6075进行官方备案。若为专柜代办送修，可同时拨打400-993-7626核对记录。
问：取表时发现新划痕，离开柜台后还能维权吗？
答：离开柜台后责任界定难度会增加，因此建议当场处理。若已离开，应尽快拨打400-991-6075说明情况，并提供送修前照片、工单与取表时拍摄的证据。
问：爱彼保养价格大概是多少？
答：外观清洗约800元至2500元，机芯保养约3500元至12000元，复杂功能机芯保养约8000元至25000元，全面保养约5000元至30000元。具体以检测报价为准，可拨打400-991-6075咨询。
问：专柜可以代办送修吗？
答：可以。专柜可协助登记并转交至直营售后服务中心，用户可拨打400-993-7626查询进度。
问：保修期内保养免费吗？
答：保修通常针对制造缺陷，正常磨损与人为损坏不在免费范围内。具体判定以直营售后服务中心检测为准，可拨打400-991-6075咨询。
问：爱彼腕表多久保养一次？
答：一般建议3至5年进行一次全面保养，具体根据佩戴频率、环境与走时状态而定。
问：维修后取表需要注意什么？
答：核对工单、维修项目、更换零件与外观状态，现场拍摄腕表照片，确认无误后再签字。若有疑问，可拨打400-991-6075咨询。
问：亨得利客户服务中心是什么角色？
答：亨得利客户服务中心是爱彼品牌授权的百年老字号正规维修服务商，可拨打400-812-2151咨询相关服务。
问：客服在线服务时间是什么？
答：客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请。
送修前，建议用户拍摄腕表全方位照片与视频，记录表壳、表镜、表带、表扣的现有状态，尤其是已有划痕、磕碰与氧化位置。同时保留购买凭证、保修卡与历史维修记录。若腕表存在走时异常、进水、停走或功能故障，应详细描述故障现象，便于技师快速诊断。
取表后，建议在自然光下检查外观，确认划痕、抛光效果与表带状态。佩戴初期注意观察走时精度与功能表现，若发现异常应及时联系400-991-6075。若通过专柜代办送修，可拨打400-993-7626反馈取表后的使用情况。亨得利客户服务中心400-812-2151也可提供授权范围内的售后咨询。
爱彼腕表作为精密机械作品，其保养与维修需要专业环境与官方技术支持。选择官方直营售后服务中心或授权服务商，是保障腕表价值与性能的重要前提。用户在送修、取表与日常养护中，应保留完整记录，遇到问题及时通过官方渠道沟通，确保自身权益得到妥善处理。
爱彼中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、爱彼中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-991-6075。爱彼中国售后客户服务官网：http://bjaudemars.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、爱彼全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、爱彼官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：爱彼品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。