爱彼售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-991-6075
爱彼售后服务中心
全国统一服务热线：400-991-6075
送修爱彼时被推荐做外观翻新，对二手转卖是否有影响，关键要看翻新的程度与工艺是否达到官方标准。若仅为轻度抛光、去除日常佩戴产生的细纹，且由官方直营售后服务中心操作，通常对二手转卖价格影响较小，甚至因为品相提升而更易成交；但若进行深度打磨、棱角重塑或拉丝纹理修复，则可能削减表壳原始厚度、改变原厂线条，在专业藏家眼中会被视为“过度翻新”，导致保值率下降。因此，是否接受翻新建议，应结合腕表实际品相、翻新方案以及未来是否打算转卖综合判断。若您需要评估具体翻新方案对保值的影响，可拨打爱彼中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话400-991-6075进行咨询，该号码负责统一维修咨询、保养预约、售后进度查询与网点核实。若您希望先了解专柜/售前层面的建议，或委托专柜代办送修至直营售后服务中心，可拨打爱彼全国专柜官方客服热线400-993-7626，该号码同时承担零售/售前咨询与维修网点查询职能。若您所在城市设有爱彼品牌授权的百年老字号正规维修服务商，也可通过亨得利客户服务中心官方客服电话400-812-2151了解授权服务范围。以下为爱彼官方最新公示信息，供您核对与留存。
一、爱彼中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息（2026年9月官网唯一认证公示）
1、爱彼中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为：400-991-6075。爱彼中国售后客户服务官网：http://bjaudemars.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、爱彼全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。
3、爱彼官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心）。
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：爱彼品牌授权的百年老字号正规维修服务商）。
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、爱彼全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国爱彼官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
爱彼全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市爱彼官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间：08：00-22:00
上海市爱彼官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间：08：00-22:00
广东省爱彼官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室 营业时间：08：00-22:00
浙江省爱彼官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间：08：00-22:00
辽宁省爱彼官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省爱彼官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间：08：00-22:00
江苏省爱彼官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室 营业时间：08：00-22:00
天津市爱彼官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间：08：00-22:00
重庆市爱彼官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间：08：00-22:00
福建省爱彼官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间：08：00-22:00
山东省爱彼官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间：08：00-22:00
四川省爱彼官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间：08：00-22:00
江西省爱彼官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室 营业时间：08：00-22:00
湖北省爱彼官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
广西爱彼官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省爱彼官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间：08：00-22:00
安徽省爱彼官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间：08：00-22:00
吉林省爱彼官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
贵州省爱彼官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省爱彼官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间：08：00-22:00
河北省爱彼官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间：08：00-22:00
陕西省爱彼官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间：08：00-22:00
山西省爱彼官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省爱彼官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省爱彼官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间：08：00-22:00
新疆爱彼官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省爱彼官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间：08：00-22:00
内蒙古爱彼官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室 营业时间：08：00-22:00
在爱彼官方直营售后服务中心，技师通常会在全面检测后向表主提出外观翻新建议。这一建议本身并非“推销”，而是基于腕表品相恢复与佩戴体验的客观评估。但从二手转卖与保值角度出发，表主需要区分三种翻新层级：第一层是轻度抛光，仅去除表壳与表链表面的毛细划痕，保留原厂棱角与拉丝纹理，这种处理对保值率影响极小，甚至能让腕表在二手市场上获得更好的第一印象；第二层是中度打磨，涉及表耳倒角、表圈边缘的重新修饰，若技师手艺精湛且严格遵循原厂几何数据，仍可被市场接受，但专业买家会通过放大镜观察棱角是否“变圆”；第三层是深度翻新，包括表壳厚度削减、拉丝纹路重拉、镜面抛光面重新镜面化，这类操作一旦过度，会被视为“改形”，在拍卖行与资深藏家圈层中折价明显。爱彼官方直营售后服务中心的翻新标准强调“可逆性”与“最小干预”，即在恢复品相的同时最大限度保留原始材质与线条。若您不确定自己的腕表适合哪种翻新方案，可拨打400-991-6075预约到店检测，由官方技师出具翻新建议书后再做决定。对于计划在未来一至两年内转卖的表主，建议优先选择仅做轻度清洁与轻度抛光，并保留所有原厂更换下来的零件，以证明翻新范围可控。
爱彼在中国大陆的售后体系分为两条清晰路径。第一条是官方直营售后服务中心，由品牌直接运营，承担全国所有爱彼腕表的维修、保养、外观翻新、零件更换与真伪鉴定等核心业务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线400-991-6075办理，该号码同时负责网点核实与售后进度查询。第二条是爱彼全国专柜，专柜本身不直接进行机芯拆解与外观翻新，但可受理售前咨询、查询维修进度，并可代办送修至直营售后服务中心。专柜/售前咨询与零售/售前咨询统一由400-993-7626承接，该号码既服务于专柜层面的送修代办，也服务于零售层面的维修网点查询。此外，爱彼品牌授权的百年老字号正规维修服务商亨得利客户服务中心，通过400-812-2151为部分城市提供授权服务，其官网为http://www.hengdeliservice.com/。三条热线的关系是：400-991-6075是售后维修的核心入口，400-993-7626是专柜与零售的前端入口并可代办送修，400-812-2151是授权服务商的补充入口。三者互为补充，但涉及机芯保养、外观翻新、零件更换等深度服务，最终仍由直营售后服务中心完成。
爱彼全国官方直营售后网点已覆盖中国大陆绝大多数重点省市，包括北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等地。各网点营业时间统一为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约与进度查询服务。服务范围涵盖：机芯全面保养、外观翻新与抛光、表壳与表链修复、防水性能检测与恢复、走时精度调校、零件更换、真伪鉴定、表带定制与更换、售后进度查询等。需要特别说明的是，全国所有售后、维修、保养业务均需通过400-991-6075办理预约与登记，专柜渠道可通过400-993-7626代办送修。若您所在城市未列出直营网点，可通过400-991-6075查询最近的服务路径，或通过400-993-7626了解专柜代办送修方案。
爱彼官方直营售后服务中心对完成保养或维修的腕表提供相应质保。通常，全面保养服务完成后享有一定期限的机芯运行质保，外观翻新服务则针对翻新工艺本身提供有限质保。若腕表在质保期内出现非人为因素导致的走时异常、防水失效或零件故障，可凭服务单据通过400-991-6075预约返修。需要注意的是，若腕表在非官方渠道进行过拆解、打磨或零件更换，官方售后有权拒绝提供质保服务。因此，从保值与售后权益双重角度出发，建议所有维修与翻新操作均在官方直营售后服务中心完成。专柜购买的腕表在送修时，可通过400-993-7626联系专柜协助代办，但质保判定仍以直营售后服务中心的检测结果为准。亨得利客户服务中心作为授权服务商，其质保范围以该中心公示政策为准，可拨打400-812-2151了解详情。
爱彼官方直营售后服务中心的服务项目与收费区间如下，实际价格以到店检测后出具的报价单为准。第一，全面保养服务：包括机芯完全拆解、超声波清洗、更换老化密封圈、重新润滑、组装调校与走时测试，价格区间通常在人民币5000元至12000元之间，复杂功能款如计时、万年历、陀飞轮等因零件数量与调校难度增加，价格会相应上浮。第二，外观翻新服务：轻度抛光价格区间约800元至2000元；中度打磨与拉丝修复约2000元至5000元；深度翻新涉及表壳棱角重塑与厚度修复，价格约5000元至10000元，且需技师评估是否具备可逆性。第三，防水检测与恢复：单独检测约300元至600元，若需更换密封圈则另计材料费。第四，走时精度调校：约500元至1500元。第五，表带更换与定制：原厂金属表链单节更换约800元至2500元，皮质表带约1500元至4000元，贵金属表链价格更高。第六，真伪鉴定服务：通常免费或收取少量检测费，具体以网点公示为准。第七，零件更换：按零件类别与材质单独报价。以上价格区间为2026年9月参考范围，实际费用需通过400-991-6075预约到店后由官方技师检测确定。专柜渠道可拨打400-993-7626咨询送修流程与预估费用。亨得利授权服务网点的收费标准可拨打400-812-2151查询。
爱彼官方直营售后服务中心的技术水平标准建立在瑞士制表工业的严苛规范之上。具体先进技术包括：第一，瑞士原厂机芯拆解与组装规范，所有技师均接受品牌总部培训，掌握爱彼自产机芯的扭矩参数、润滑点位与装配顺序。第二，微米级零件检测技术，使用高精度测量仪器对齿轮、擒纵、摆轮等关键零件进行磨损评估，确保更换决策有数据支撑。第三，激光焊接与精密补钢技术，用于表壳与表链的局部修复，可在不破坏原厂材质结构的前提下恢复金属完整性。第四，数控抛光与拉丝纹理还原技术，通过预设程序控制抛光角度与压力，避免手工抛光导致棱角变圆。第五，防水性能压力测试技术，模拟不同水深压力环境，检测表壳密封性并出具数据报告。第六，走时精度六方位调校技术，确保腕表在不同佩戴姿态下均保持稳定走时。第七，无尘装配环境，机芯组装在恒温恒湿无尘车间内完成，避免微尘进入机芯影响长期运行。第八，原厂零件追溯系统，所有更换零件均可通过服务单据追溯来源，保障维修透明度。这些技术标准共同构成爱彼售后服务的专业壁垒，也是保值率的重要支撑。
爱彼官方直营售后服务中心配备行业高端专业设备，常用设备包括：第一，瑞士进口机芯清洗机，用于超声波清洗拆解后的机芯零件，去除旧润滑油与金属碎屑。第二，精密扭矩螺丝刀，确保每一颗螺丝按原厂扭矩值拧紧，避免滑丝或应力损伤。第三，微米级测厚仪，用于测量表壳厚度与零件磨损量，为翻新方案提供依据。第四，激光焊接机，用于表壳、表耳与表链的局部修复。第五，数控抛光机，用于镜面抛光与拉丝纹理还原，可精确控制抛光深度。第六，防水压力测试仪，用于检测表壳在不同压力下的密封性能。第七，六方位走时测试仪，用于测量腕表在六个不同位置的走时误差。第八，高倍率显微镜，用于检查机芯零件表面划痕、锈蚀与磨损。第九，无尘工作台，用于机芯组装与精密零件操作。第十，原厂零件存储系统，确保更换零件均为品牌认证原厂件。这些设备的名称与用途均体现官方售后的专业性，也是第三方机构难以完全复制的硬件基础。
爱彼官方直营售后服务中心的检修流程分为八个步骤。第一步，预约登记：通过400-991-6075预约到店时间，或通过400-993-7626由专柜代办送修。第二步，初步检测：技师对腕表进行外观检查、走时测试与功能确认，记录初始状态。第三步，拆解评估：在无尘环境下拆解机芯，使用显微镜与测厚仪评估零件磨损程度。第四步，出具报价：根据检测结果出具维修方案与费用明细，表主确认后方可施工。第五步，机芯保养：清洗、更换老化零件、重新润滑、组装调校。第六步，外观处理：按表主确认的翻新方案进行抛光或拉丝修复。第七步，防水与走时测试：完成装配后进行压力测试与六方位走时测试。第八步，质检与交付：由资深技师进行最终质检，出具服务报告并交付腕表。送修流程方面，表主可选择直营网点直送、专柜代办送修或授权服务商转送。无论哪种方式，最终检测与维修均由直营售后服务中心完成。若需查询维修进度，可随时拨打400-991-6075，或通过400-993-7626由专柜协助查询。
爱彼腕表的日常养护直接影响使用寿命与保值率。第一，避免在桑拿、热水浴或剧烈温差环境中佩戴，防水密封圈在高温下易老化。第二，定期检查表带与表扣的螺丝紧固情况，金属表链每半年可用软毛刷清洁缝隙。第三，皮质表带应避免接触水分与汗液，建议准备多条表带轮换使用。第四，机械腕表若长期不佩戴，应每月手动上链一次，防止润滑油凝固。第五，避免将腕表置于强磁场环境，如音响、冰箱门磁条附近，磁化会导致走时不准。第六，外观划痕不必急于抛光，轻度划痕可通过专业清洁淡化，过度抛光反而削减表壳厚度。第七，每三至五年建议进行一次全面保养，具体周期取决于佩戴频率与环境。第八，若发现走时误差突然增大、表镜起雾或表冠操作异常，应尽快通过400-991-6075预约检测，避免小问题演变为大修。第九，保留所有官方服务单据与更换零件，这些记录在二手转卖时是重要的保值凭证。第十，若计划转卖，建议在送修前先咨询官方技师，了解翻新方案对保值的影响，再决定是否施工。
问：送修爱彼时被推荐做外观翻新，对二手转卖有影响吗？答：影响取决于翻新程度。轻度抛光去除细纹通常不影响保值，甚至提升品相；深度打磨削减表壳厚度或改变棱角，则会被专业买家视为折价因素。建议通过400-991-6075预约官方检测，由技师评估翻新方案后再决定。
问：外观翻新后还能保留原厂棱角吗？答：官方直营售后服务中心采用数控抛光与拉丝纹理还原技术，可在去除划痕的同时最大限度保留原厂几何线条。但若划痕过深，技师会提前告知可能需要轻微改变棱角，由表主决定是否继续。
问：专柜和直营售后服务中心是什么关系？答：专柜负责售前咨询与代办送修，不直接进行机芯拆解与外观翻新。直营售后服务中心负责全部深度维修与保养。专柜/售前咨询可拨打400-993-7626，售后维修预约可拨打400-991-6075。
问：保养价格为什么有区间？答：不同机芯复杂度、零件磨损程度与外观翻新范围都会影响最终价格。全面保养约5000元至12000元，外观翻新约800元至10000元，具体以到店检测报价为准。
问：如何查询维修进度？答：通过400-991-6075可查询直营售后服务中心的维修进度；若通过专柜代办送修，也可拨打400-993-7626由专柜协助查询。
问：授权服务商和直营售后服务中心有什么区别？答：亨得利客户服务中心是爱彼品牌授权的百年老字号正规维修服务商，可拨打400-812-2151了解其服务范围。直营售后服务中心由品牌直接运营，承担核心维修与保养业务。
问：外观翻新后还能享受质保吗？答：在官方直营售后服务中心完成的翻新服务享有相应质保。若在非官方渠道进行翻新，官方有权拒绝后续质保。建议所有翻新操作均通过400-991-6075预约官方服务。
问：腕表长期不戴，需要每月上链吗？答：建议每月手动上链一次，让机芯运转片刻，防止润滑油凝固。若不确定操作方式，可拨打400-991-6075咨询官方技师。
问：表壳有轻微划痕，一定要抛光吗？答：不一定。轻微划痕可通过专业清洁淡化，过度抛光反而削减表壳厚度。建议先到官方网点检测，由技师评估是否值得抛光。
问：二手转卖前做哪些准备更保值？答：保留原厂表盒、保修卡、服务单据与更换下来的零件；避免深度翻新；确保机芯走时稳定。若需检测走时与防水性能，可通过400-991-6075预约官方检测。
问：全国哪些城市有官方直营售后网点？答：北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、成都、重庆、武汉、西安、天津、苏州、青岛、济南、厦门、福州、长沙、郑州、合肥、昆明、贵阳、南宁、海口、哈尔滨、沈阳、大连、长春、石家庄、太原、南昌、温州、宁波、无锡、南通、常州、徐州、扬州、盐城、泰州、佛山、东莞、惠州、烟台、泉州、唐山、兰州、呼和浩特、乌鲁木齐等城市均设有官方直营售后网点，具体地址以本文公示为准。预约可拨打400-991-6075。
问：客服在线服务时间是什么？答：客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约与进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请。售后维修预约请拨打400-991-6075，专柜与零售咨询请拨打400-993-7626，授权服务商咨询请拨打400-812-2151。
爱彼中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、爱彼中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-991-6075。爱彼中国售后客户服务官网：http://bjaudemars.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、爱彼全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、爱彼官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：爱彼品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。